Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person (nicht der Zusteller) die Ware erhalten haben.

Widerruf ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Hierfür können Sie unsere Online-Widerrufsfunktion nutzen:

https://zaviero.de/apps/retractly/withdraw

Sie finden diese Funktion außerdem jederzeit im Footer unserer Website unter Rechtliches → Vertrag widerrufen.

Alternativ können Sie uns Ihren Widerruf auch per E-Mail oder Brief übermitteln:

Schoof E-Commerce UG (haftungsbeschränkt)
(handelnd unter „ZAVIERO“)
Gotenstraße 39
21698 Harsefeld
Deutschland

📧 support@zaviero.de
📞 +49 155 60962265

Zur Fristwahrung reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Sie können hierfür auch das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden (nicht verpflichtend).

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten (ausgenommen Zusatzkosten für andere Versandarten).

Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.

Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei Ihrer Bestellung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis:

• wir die Ware zurückerhalten haben oder
• Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben,

je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Rücksendung der Ware

Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf an uns zurücksenden.

Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware rechtzeitig absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Zustand der Ware

Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang entstanden ist, der über die normale Prüfung hinausgeht (z. B. wie im Ladengeschäft).

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren,

• die individuell angefertigt wurden oder
• eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies gilt insbesondere für gravierte, personalisierte oder nach Kundenwunsch angefertigte Schmuckstücke.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

An:
Schoof E-Commerce UG (haftungsbeschränkt)
(handelnd unter „ZAVIERO“)
Gotenstraße 39
21698 Harsefeld
Deutschland

📧 support@zaviero.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

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Bestellt am () / erhalten am ():

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

..............................................

Datum:

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(*) Unzutreffendes streichen.